El personero de Florencia, Jorge Luis Lara, entregó un balance de la mesa de trabajo realizada entre los personeros del departamento del Caquetá y la gerente encargada de la EPS Asmet Salud, encuentro en el que se analizaron las dificultades que enfrentan los usuarios por la crisis financiera y operativa de la entidad. Lara explicó que los personeros expusieron las principales quejas recibidas en cada municipio relacionadas con la prestación del servicio, así como la incertidumbre generada por el anuncio de suspensión de algunos servicios por parte de instituciones prestadoras de salud.
Durante la reunión también se conoció el panorama financiero y técnico de la EPS. Como principal conclusión, se acordó fortalecer el trabajo articulado entre el Ministerio Público y Asmet Salud mediante la creación de un canal directo de atención que permita resolver con mayor rapidez las solicitudes, quejas y casos urgentes de los usuarios, evitando que muchos procesos deban tramitarse exclusivamente por la vía judicial.
El personero indicó que actualmente las personerías continúan presentando peticiones, quejas, reclamaciones y acciones constitucionales para garantizar el acceso a los servicios de salud, mientras se espera que la EPS realice los pagos pendientes a la red de prestadores y se normalice la atención.
Personero de Florencia, Jorge Luis Lara
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